Актуальные аспекты цифровизации Кыргызстана

• Текущие тренды цифровизации Кыргызстана
• ИТ компании на рынке Кыргызстана сегодня
• Современные проблемы и вызовы
• Вывод

В 2024 году Кыргызстан зафиксировал значительный прогресс в развитии цифровой экономики, основанный на нескольких ключевых трендах, которые в совокупности направлены на создание цифровой экосистемы, способствующей устойчивому и инклюзивному развитию страны. Одним из заметных направлений было создание новых удобных онлайн-сервисов для обслуживания потребностей граждан и бизнеса. Важной задачей стала автоматизация бизнес-процессов в государственных органах, улучшения электронного взаимодействия и обмена данными, позволяющая повысить эффективность и прозрачность работы государственного аппарата.

Другим ключевым трендом 2024 года стало внедрение цифровой платформы, предназначенной для контроля исполнения принятых решений и запуска новых бизнес-процессов, обеспечивающей упрощение и ускорение разработки и реализации проектов в различных секторах экономики.

Особое внимание было уделено повышению цифровых компетенций государственных и муниципальных служащих. Развитие навыков в областях, таких как цифровые технологии, аналитика и управление данными, стало необходимым условием для успешной цифровой трансформации всех ветвей власти.

Усилия властей также были направлены на упрощение взаимодействия между государством, обществом и бизнесом через цифровые услуги, в том числе такие, как предоставление государственных услуг (G2C) и поддержка бизнеса (G2B). Эти изменения призваны сделать административные процедуры более доступными, прозрачными и эффективными.

В медицинской сфере цифровым прорывом стало создание интегрированной цифровой медицинской карты, что позволило улучшить качество и скорость обслуживания пациентов. Также была автоматизирована система приёма детей в школы и детские сады, обеспечивая более справедливый и систематизированный процесс.

Цифровизация затронула и такие области, как социальные выплаты, труд и занятость, сельское хозяйство, предполагая эффективное и прозрачное управление ресурсами и процессами в данных областях.

Общая стратегическая цель этих мер заключалась в создании цифровой экосистемы, которая могла бы не только совершенствовать государственное управление и услуги, но и предоставлять новые возможности для экономического и социального роста, обеспечивая повышение качества жизни граждан Кыргызстана.

Ниже также представим текущие тренды цифровизации Узбекистана с соответствующими цифрами:

• в 2024 году в Кыргызстане продолжалась реализация Концепции цифровой трансформации на 2024–2028 годы;
• по данным Нацстаткома КР, 99% кыргызстанцев имеют доступ к мобильному интернету, из которых 70% имеют доступ к высококачественному 4G интернету. 62,8% населения Кыргызстана в возрасте от 15 и старше пользуются глобальной сетью;
• в стране были запущены информационные системы по приему детей в школы и детские сады, создана национальная медицинская лабораторная информационная система iLab, внедрен цифровой профиль здоровья;
• в Кыргызстане развивались следующие приоритетные направления: цифровая трансформация бизнес-процессов и производственных связей, использование стратегий по развитию цифровой экономики стран-партнеров, снижение препятствий на пути развития и разработки цифровых технологий.

Цифровизация Кыргызстана имеет ряд весомых предпосылок, которые позволяют стране двигаться по пути технического прогресса и современной цифровой экономики. В основу легли стратегические государственные документы, такие как Национальная стратегия развития на период 2018–2040 годов и Концепция цифровой трансформации «Цифровой Кыргызстан 2024–2028». Эти направляющие документы способствуют ускорению интеграции цифровых технологий в экономику и социум.

Существенным шагом в реализации этих планов стал запуск системы межведомственного взаимодействия и внедрение электронного документооборота, что облегчает коммуникацию и взаимодействие между различными государственными органами. Также, упрощение доступа к электронным государственным услугам для граждан стало важным шагом на пути к цифровизации общественных процедур.

Планируется создать инфраструктуру мирового класса, в том числе по развитию сетей широкополосного доступа в интернет, построению данных центров (ЦОДов), внедрению облачных технологий и разработке цифровых платформ. Эти меры нацелены на укрепление технической базы, которая может поддерживать и развивать цифровую экономику Кыргызстана.

Ключевыми целями цифровизации являются создание цифрового государства, цифровой экономики и цифрового бизнеса, а также развитие цифровых навыков и цифрового образования. Кроме этого, ставится задача ускорить развитие «умных» устойчивых городов, тем самым обеспечивая более высокую качество жизни граждан. В центре внимания также находится доступность и безопасность цифровых сервисов для использования гражданами.

Эффективность цифровых реформ Кыргызстана отражена в динамике следующих международных рейтингов цифровизации:

• Рейтинг развития электронного правительства ООН. В 2022 году Кыргызстан поднялся на 20 позиций в сравнении с 2014 годом, заняв 81 место среди 193 стран.
• Показатель E-Participation Index (EPI). Оценивает электронное участие граждан. Кыргызстан в рейтинге электронного участия граждан занял 79 место.
• Глобальный рейтинг цифрового качества жизни. В 2023 году Кыргызстан занял 71-е место (в прошлом году он занимал 91-е), а в рейтинге по Азии оказался на 23-м месте. Оценка проходила по пяти группам категорий: ценовая доступность интернета, его качество, развитие цифровой инфраструктуры, уровень безопасности в интернете и категория «электронное правительство».

ИТ компании на рынке Кыргызстана сегодня

Активно развиваются на рынке информационных технологий Кыргызстана такие известные компании, как:

• EPAM – ведущий мировой поставщик услуг по проектированию и разработке цифровых платформ. В 2021 году открыл офис в Кыргызстане, в котором работает более 200 сотрудников. Компания обучает IT-специалистов, развивает профессиональные сообщества, укрепляет сотрудничество с университетами и развивает ESG-направление.
• Softline – ведущая международная компания в области лицензирования программного обеспечения и предоставления полного спектра IT-услуг — технической поддержки, IT-аутсорсинга, обучения, юридической поддержки, консалтинга, облачных. Softline является авторизованным партнером более 3000 производителей программного обеспечения, среди которых Microsoft, Autodesk, Symantec, «Лаборатория Касперского», Oracle, Citrix, IBM, Corel, Prompt, Abode, Trend Micro, Alladin, Kerio, VMware, Eset, SAP и другие.
• Timely Soft – IT-компания, которая работает в области консалтинга и информационных технологий. Является золотым партнером Microsoft. На 2024 год в компании работает около 1300 человек и с каждым годом компания планирует масштабироваться, увеличивая данный штат.
• Finance Soft – ведущий разработчик банковского программного обеспечения в Кыргызстане. Имеет большой опыт разработки, внедрения и сопровождения финансовых решений. Компания работает с финансовым, а также государственным рынками.

Кыргызстан демонстрирует значительный рост в области информационных технологий, запуская множество успешных IT-проектов и стартапов:

• Alto’s POS & Inventory – SaaS-приложение для автоматизации продаж, управления запасами для ресторанов и розничных предприятий. Данным приложением на октябрь 2024 года пользуются более 4000 человек.
• Mystory – сервис, специализирующийся на создании персонализированных рассказов с использованием искусственного интеллекта, привлек инвестиции в размере 100 000$;
• Appkel – бесплатная служба доставки продуктов и товаров за 15 минут. Сервис активно набирает популярность за счет большого спроса на быструю доставку и аудитория постоянно растет. Только за 2 года с 2022 по 2024 год активная аудитория выросла с 800 000 до 2,6 млн человек.
• DiGi – первая в Кыргызстане deeptech-компания. Специализируется на использовании искусственного интеллекта для эффективного решения различных задач. Например, для мониторинга и прогнозирования чрезвычайных ситуаций.

Лучшие ИТ проекты Узбекистана:

• Growave – B2B стартап, который первым в стране разработал маркетинговую платформу для онлайн-коммерции для Shopify. Платформа представляет из себя набор инструментов, которые автоматизируют маркетинговые процессы онлайн-магазинов и помогают им находить свою аудиторию, привлекая новых клиентов, и зарабатывать их доверие.
• Mad Devs – международная компания, которая занимается разработкой программных решений корпоративного уровня для бизнеса в сфере финансов, транспорта и логистики, безопасности, образовательных технологий и рекламы. На счету компании несколько уникальных проектов — например, сервис доставки еды в Кыргызстане или сервис совместного использования автомобилей во Вьетнаме.

Эти проекты еще раз подчеркивают стремление Кыргызстана к развитию цифровой экономики и повышению квалификации в области информационных технологий населения страны.

Современные проблемы и вызовы

Цифровизация в Кыргызстане сталкивается с рядом проблем и вызовов, которые необходимо решать для эффективного продвижения цифровой трансформации страны.

Так, более 90% ИКТ-контента в Кыргызской Республике представлено на русском и английском языках, что ограничивает возможности сельских жителей, не владеющих русским языком.

Кыргызстан сталкивается с экономической отсталостью. Около 50% жителей республики остаются за чертой бедности. Наблюдается цифровое неравенство между городской и сельской местностью, особенно в географически удалённых районах.

Еще одной проблемой является массовая трудовая миграция. Отсутствие рабочих мест породило трудовую миграцию, прежде всего в Россию и Казахстан. Денежные переводы трудовых мигрантов стали важным фактором формирования покупательского спроса и ВВП республики.

Бюджетный дефицит мешает процесс цифровизации, что также требует решения с стороны Правительства Кыргызстана. Для его обслуживания требуются внешние заимствования. Государственный долг Кыргызстана достиг 4,4 млрд. долларов, или почти 56% к ВВП. Однако развитие цифровых технологий сдерживается не только недостатком бюджета, но и слабостью инновационного сектора.

Решение данных проблем потребует скоординированных усилий со стороны правительства, частного сектора и международного сообщества, а также внедрения стратегических программ и проектов для обеспечения равного доступа к цифровым технологиям.

Вывод

Кыргызстан демонстрирует значительный потенциал для того, чтобы стать одним из лидеров в сфере информационных технологий в Центрально-Азиатском регионе. Это становится возможным благодаря целенаправленной и активной поддержке со стороны правительства в виде создания благоприятных условий для развития IT-отрасли, включая законодательные инициативы, инвестирование в образование и инфраструктуру, а также стимулирование инноваций и технологического предпринимательства. Например, создание Концепция цифровой трансформации «Цифровой Кыргызстан 2024–2028» является инициативой правительства, помогающей развивать цифровизацию Кыргызстана. В её рамках осуществляется комплекс мер по внедрению новейших информационных технологий в различные сферы экономики и управления.

Кроме государственной поддержки, значимую роль играют талантливые IT-специалисты и разработчики, которые благодаря своим навыкам, знаниям и инновационным подходам способны создавать конкурентоспособные на мировом уровне продукты и услуги. Университеты Кыргызстана и частные образовательные инициативы уделяют внимание подготовке высококвалифицированных кадров в сфере высоких технологий, что в дальнейшем может обеспечить стране устойчивое развитие цифровой экономики.

Таким образом, цифровизация создает предпосылки для совершенствования технологических процессов, повышения качества производимой продукции, оптимизации расходов, роста качества жизни людей. Переход к цифровой экономике позволяет увеличить эффективность труда и конкурентоспособность, что упрощает выход на международные торговые площадки.