Актуальные аспекты цифровизации Узбекистана

• Текущие тренды цифровизации Узбекистана
• ИТ компании на рынке Узбекистана сегодня
• Современные проблемы и вызовы
• Вывод

В последние годы Узбекистан активно работает над реализацией своей стратегии «Цифровой Узбекистан – 2030». Данный 15-страничный документ – это план действий на десятилетие, направленный на создание современной и эффективной цифровой инфраструктуры, ключевой целью которой является обеспечение устойчивого развития экономики и повышение качества жизни населения. Планом предусмотрено выполнение более чем 220 приоритетных проектов, которые охватывают различные области, начиная от образования и здравоохранения до финансовых услуг и государственного управления.

Среди первоочередных задач, поставленных перед Узбекистаном в рамках цифровизации, было создание фонда «Цифровое доверие». Целью этого фонда было привлечение инвестиций в проекты цифровой экономики, включая те, что связаны с блокчейн технологиями. Однако, в последующем, было принято решение о ликвидации фонда, а его функции были переназначены Национальному агентству проектного управления, что свидетельствует о поиске более эффективных форм управления и внедрения инноваций.

Достижения цифровизации в Узбекистане можно оценить по ряду впечатляющих показателей. Так, количество цифровых государственных услуг, оказываемых через Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ), увеличилось более чем в 3,5 раза, что свидетельствует об упрощении и ускорении доступа граждан к необходимым услугам. Кроме того, количество пользователей онлайн-банкинга в Узбекистане достигло отметки в 34 миллиона человек, что подчеркивает быстрое распространение финансовых технологий и рост доверия к цифровым платформам.

Важным фактором успеха является рост экспорта IT-услуг, который увеличился в впечатляющие 50 раз и достиг 40 миллионов долларов США. Это не только подчеркивает востребованность узбекских IT-сервисов за рубежом, но и отражает общий положительный тренд в развитии отечественных IT-компаний.

Не менее заметен прогресс и в сфере интернет-подключения. В 2023 году Узбекистан, согласно международным рейтингам, занял 131-е место по скорости широкополосного интернета, уверенно обогнав другие страны Центральной Азии и продемонстрировав значительный скачок на 24 позиции вверх по сравнению с предыдущим годом.

Таким образом, Узбекистан активно движется вперед в вопросах цифровизации, создавая предпосылки для трансформации страны в цифровую экономику нового формата. Этот процесс включает в себя широкий спектр действий, направленных на интеграцию цифровых технологий в различные отрасли и сферы жизнедеятельности. Постоянные инвестиции в технологическую инфраструктуру повышают эффективность оказания госуслуг, способствуют развитию электронной торговли и цифрового предпринимательства.

Ключевую роль в процессе цифровой трансформации играет развитие человеческого капитала. В Узбекистане уделяется большое внимание подготовке IT-специалистов и повышению компьютерной грамотности населения. Особое внимание уделяется молодежи и студентам, для которых создаются образовательные программы и специализированные центры по изучению информационных технологий.

Как следствие, в стране возникает благоприятная среда для стартапов и инновационных компаний, в том числе для тех, кто работает в области высоких технологий. Практика показывает, что такая среда может стать реальной основой для прогресса и расцвета цифровой экономики, а также для создания новых рабочих мест и привлечения иностранных инвестиций.

Усиление роли цифровых технологий в социальной сфере помогает решить множество социальных задач. Онлайн-образование, телемедицина, цифровые инструменты поддержки малого и среднего бизнеса – все это направлено на улучшение доступности и качества услуг для населения.

И наконец, Узбекистан прилагает усилия для обеспечения кибербезопасности, что является важным элементом в эпоху цифровизации. Надежная защита данных и информационных систем становится ключевым фактором при оказании электронных государственных услуг и при управлении инфраструктурами критического значения.

Системная работа по всем направлениям цифровой политики позволяет создать устойчивую основу для дальнейшего прогресса и интеграции Узбекистана в мировое цифровое сообщество, укрепляя его позиции на ее арене как регионального лидера в сфере информационных технологий.

Ниже также представим текущие тренды цифровизации Узбекистана с соответствующими цифрами:

• в начале 2024 года уровень проникновения интернета составил 83,3%;
• в январе 2024 года количество интернет-пользователей достигло 29,52 миллиона человек;
• на сегодняшний день число активных пользователей социальных сетей достигло 8,70 миллиона человек;
• на начало 2024 года в Узбекистане было зарегистрировано 33,81 миллиона мобильных абонентских подключений;
• в 2024 году доля мобильного трафика составила 70,60%, в то время как доля десктопного – 28,83%.
• по прогнозам, в 2024 году объём инвестиций в digital-сферу достигнет рекордных 406 миллиардов сумов;
• за 4 года количество цифровых госуслуг, оказываемых через ЕПИГУ увеличилось в 3,5 раза;
• число пользователей онлайн-банкинга достигло 34 миллионов.

В 2020 году правительство Узбекистана утвердило вышеупомянутый стратегический документ «Цифровой Узбекистан – 2030», который предусматривает комплексные меры по цифровизации всех сфер жизни общества и государственного аппарата. Для каждой области предусмотрена отдельная дорожная карта, что позволяет четко координировать прогресс цифровой трансформации.

Знаковым событием стало также принятие 28 апреля 2020 года постановления президента о внедрении цифровой экономики и электронного правительства, ставшее фундаментом для будущих изменений и предопределившего конкретные шаги направленные на дальнейшее развитие и укрепление цифровой инфраструктуры.

Эффективность цифровых реформ Узбекистана в динамике международных рейтингов цифровизации отразилась в следующих показателях:

• Индекс качества GovTech. В секторе государственных услуг Узбекистан занял 43 место в мире, поднявшись на 37 позиций с 2020 года.
• Рейтинг электронного правительства ООН (e-government Survey). По итогам 2022 года Узбекистан поднялся сразу на 18 позиций и вошёл в число стран с «высоким/очень высоким уровнем развития».
• «Индекс готовности правительства к искусственному интеллекту» (Government Artificial Intelligence Rea Dines Index), разработанный британской организацией Oxford Insights. Узбекистан за последние 4 года поднялся с 158-ого на 79-ое место.
• Индекс телекоммуникационной инфраструктуры (TII). Узбекистан назван страной с высоким уровнем TII. РУз занимает 19-е место из 220 стран по стоимости широкополосного интернета.

ИТ компании на рынке Узбекистана сегодня

Активно развиваются на рынке информационных технологий Узбекистана такие известные компании, как:

• Fido Biznes – один из крупнейших разработчиков и поставщиков информационных систем и технологических решений в Узбекистане. Компания работает более, чем с 60 представителями государственного сектора финансовых услуг. Чистая прибыль на 2024 год составляет около 2,3 млн рублей.
• Cyberspace Development Centre – IT-компания, основанная в 2019 году, которая предоставляет услуги установки и обслуживания систем SAP и MES в производстве. На 2024 год в компании работает более 300 профессиональных специалистов. Cyberspace Development Centre предлагает экспертизу в вопросах маркетингового продвижения через видеоигры и киберспорт. Например, компания может подготовить команду «под ключ», которая сможет представлять интересы заказчика как на российских, так и на международных турнирах.
• Alif Tech – дочерняя компания Alif Holdings Limited, находящаяся в Великобритании. Компани разрабатывает Fin-Tech решения для осуществления платежей, денежных переводов, онлайн покупок в рассрочку более, чем в 3500 магазинах по всему Узбекистану. В Alif Tech работает более 250 человек.
• Venkon Group – лидер на рынке программного обеспечения 1C. Бренд занимается автоматизацией бухгалтерского учёта, управленческого учёта и бизнес-процессов. На 2024 год компания автоматизировала более 10 000 предприятий и предоставляет услуги более, чем 450 000 компаний.
• Fom Group – компания занимается разработкой IT-систем для автоматизации рынка фармацевтики. Объединяет всех игроков цифрового фарм-ритейла в Ташкенте. У Fom Group есть свой маркетплейс между аптеками и дистрибьюторами, где аптеки могут заказать лекарства на свой склад в пару кликов, имея доступ к каталогу более чем 200 дистрибьюторов на текущий год.
• Также на рынке Узбекистана присутствуют зарубежные IT-компании, такие как Meta, Google, Apple, OpenAI, Dyninno, Cisco.

Узбекистан демонстрирует значительный рост в области информационных технологий, запуская множество успешных IT-проектов и стартапов:

• Depozit.uz – сервис для выбора, сравнения и заказа банковских и финансовых услуг и продуктов. Сайтом пользуются более 100 000 активных пользователей.
• IMAN Invest – FinTech-стартап, работающий по принципам исламских финансов. IMAN Invest привлёк инвестиции от международного фонда и акселератора 500 Global;
• Tass Vision – стартап создает продукты, которые помогают увеличивать продажи крупным сетевым ритейлерам. Компания прошла международную технологическую акселерационную программу Silkway Accelerator. TASS Vision позволяет детально анализировать конверсию от начала входа в магазин до выхода каждого потенциального покупателя.

Помимо этого, компания помогает командам маркетологов принимать решения на основе трафика и демографических данных (таких как пол и возраст).

Также TASS Vision позволяет анализировать конверсию по SKU, измерять эффективность каждого квадратного метра, отображать наиболее активные и неактивные зоны внутри магазина.

К системе TASS Vision на Q3 2024 года подключено больше 700 магазинов.

• Mohirdev – стартап привлек инвестиции от фонда AloqaVentures, а также представлял Узбекистан на TechCrunch Disrupt 2023. По данным на 2024 год, стартапу удалось привлечь более 450 000 долларов.
• Pastoral AgroTech – стартап, создающий платформу для регенеративного животноводства. Компания привлекла инвестиции от венчурного фонда UzVC;
• kpi.com – стартап для автоматизации бизнес-процессов. Привлёк инвестиции в размере 200 000 долларов от венчурного фонда AloqaVentures;
• Tahrirchi – стартап студентов Университета Инха в Ташкенте, цель которого помочь правильно писать на узбекском языке. В этом году Tahrirchi удалось стать партнёром Microsoft и получить возможность публиковать свои плагины в их магазине. В 2024 году стартап получил 50 000 долларов инвестиций в рамках конкурса mGovAward.
• Modme CRM Edtech – стартап вышел на рынок Индонезии и привлёк инвестиции в размере 100 000 долларов при оценке компании в $1,2 миллиона. Инвестором выступил фонд UzVC.

Лучшие ИТ проекты Узбекистана:

• Одним из наиболее значимых IT-проектов в Узбекистане является Единый портал интерактивных государственных услуг (ЭПИГУ). Запущенный в июле 2013 года, портал стал ключевой платформой, с помощью которой граждане и бизнес могут воспользоваться различными государственными услугами онлайн. На портале доступно оформление документов, включая загранпаспорта, водительские удостоверения, регистрацию бизнеса и многие другие услуги. Платформа значительно упростила процедуры, сократила время их исполнения и сделала государственное обслуживание более прозрачным и доступным.
• Второй важный проект – это программа «Один миллион программистов» (One Million Uzbek Coders), запущенная в ноябре 2019 года. Эта инициатива направлена на бесплатное обучение узбекской молодёжи программированию и IT-специализациям с целью подготовить высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий. Программа предлагает онлайн курсы на разных уровнях – от начинающих до продвинутых – по таким направлениям, как веб-разработка, мобильная разработка, игровое программирование, искусственный интеллект и многие другие. Сотрудничество с известными образовательными платформами и технологическими компаниями повышает эффект от обучения и расширяет возможности трудоустройства для выпускников программы.

Эти проекты еще раз подчеркивают стремление Узбекистана к развитию цифровой экономики и повышению квалификации в области информационных технологий населения страны.

Современные проблемы и вызовы

Цифровизация в Узбекистане сталкивается с рядом проблем и вызовов, которые необходимо решать для эффективного продвижения цифровой трансформации страны.

Так, доступ к высокоскоростному интернету остается неравномерным, особенно в удаленных и сельских районах. Это препятствует полноценному внедрению цифровых технологий и осложняет доступ к онлайн услугам для всех слоев населения.

Еще одним вызовом для Узбекистана является нехватка квалифицированных кадров. В то время как программа «Один миллион программистов» нацелена на решение этой проблемы, нехватка опытных IT-специалистов, а также профессионалов по кибербезопасности все еще ощущается. И это является барьером для разработки и внедрения сложных технологических решений.

Существует проблема безопасность данных. С увеличением объемов цифровой информации растет и уязвимость перед кибератаками. Создание надежной системы защиты данных требует значительных инвестиций и разработки подходящего законодательства.

Более того цифровизация требует пересмотра многих нормативных актов, что предполагает изменения в правовой системе, адаптированной под новые экономические и социальные реальности.

Существует риск увеличения разрыва между пользователями, имеющими доступ к цифровым технологиям, и теми, кто из-за экономических или социальных причин не имеет такой возможности. Это может приводить к социальной изоляции и углублению неравенства.

Цифровая трансформация подразумевает изменение административных процессов и методов работы, что может приводить к сопротивлению со стороны традиционно ориентированных сотрудников и управленцев.

Преодоление привычек и убеждений, связанных с традиционными способами ведения бизнеса и получения государственных услуг, требует значительных образовательных программ и информационных кампаний для населения.

Преодоление этих проблем требует комплексного подхода, который включает в себя модернизацию инфраструктуры, инвестиции в образование и повышение квалификации, усиление мер по кибербезопасности, а также активную информационную политику и вовлечение граждан в процесс цифровой трансформации.

Вывод

Узбекистан демонстрирует активное стремление и государственную поддержку в вопросах цифровой трансформации, он имеет потенциал стать одним из ведущих игроков в области информационных технологий в регионе. Наблюдаются устойчивые темпы роста цифровой составляющей экономики, благодаря реформам, программа и инициативам, направленным на укрепление цифровой инфраструктуры и рост спроса на ИТ-специалистов.

Применение информационно-коммуникационных технологий оказывает огромное влияние на экономические системы и общество в целом, ключевую роль в этом процессе играет Интернет. Увеличение производительности труда и эффективности экономики часто связано с внедрением новых цифровых технологий, что также ведет к социальным изменениям.

Цифровизация стала мощным стимулом для создания новых точек роста и социальных улучшений, будучи источником инноваций, которые порождают новые бизнес-модели и открывают возможности для развития торговли, логистики и производства. Эти изменения приводят к трансформации социально-экономических отношений в обществе, ускоряя процессы принятия решений и развитие социума. К примеру, Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ) упростил и ускорил доступ граждан к необходимым услугам.